Instagram merupakan salah satu aplikasi yang banyak diminati, anda dapat mengupload foto maupun video pada akun Instagram anda tersebut. Dewasa ini, akun Instagram dapat dijadikan juga untuk keperluan bisnis, media dakwah, jual beli online, dan lain-lain.
Sehingga bukan hanya untuk pamer, tetapi kita bisa mendapatkan penghasilan tambahan dari instagram. Apakah mungkin? Tentu saja! Karena pengguna instagram sudah tembus 1 milliar lebih.
Namun, terkadang sebagian orang mengeluhkan saat tidak dapat masuk ke akun Instagram mereka. Seperti contoh, mereka sering mendapatkan notifikasi berupa “Kami mendeteksi upaya masuk yang tidak biasa”, “Maaf terdapat masalah pada permintaan anda”,“Terjadi kesalahan yang tidak diketahui”, ataupun lain-lain.
Lalu bagaimana cara mengatasi tidak bisa login instagram? Disini akan dijelaskan penyebab dan juga cara mengatasinya. Untuk lebih lanjut simak keterangan berikut.
Daftar Isi
Penyebab Gagal Login Instagram
1. Kuota Internet Habis
Terkadang masalah tidak bisa login Instagram dipengaruhi oleh jaringan internet. Pastikan anda mempunyai kuota data yang cukup, dapat dibilang Instagram banyak memakan kuota internet yang membuat kuota anda cepat habis. Jika data internet anda tersisa sedikit, pastikan untuk menggunakan jaringan WiFi.
2. Akun Instagram Terkunci
Sebagian pengguna seringkali melalaikan konfirmasi email setelah membuat akun Instagram. Jika sewaktu-waktu akun anda log out atau mengganti ponsel, maka akun akan dikunci oleh pihak Instagram.
3. Akun Instagram di Blokir
Terdapat beberapa akun yang akhirnya di blokir oleh pihak Instagram karena melanggar kebijakan privacy. Pemblokiran yang dilakukan pihak Instagram ini ada yang bersifat sementara, adapula yang di blokir secara permanen.
4. Sering Keluar Masuk Dengan Akun yang Berbeda
Sering keluar masuk dengan akun berbeda tetapi menggunakan satu perangkat yang sama, biasanya hal ini dicurigai sebagai aktifitas yang tidak wajar oleh pihak Instagram. Yang sering terjadi yaitu muncul pesan berupa “Maaf terdapat masalah pada permintaan anda” pada saat login.
Karena sudah tahu apa saja penyebab gagal login ig, maka berikut beberapa cara dan usaha yang bisa anda gunakan.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Instagram
1. Reset Password
Jika anda mengalami masalah pada saat login, anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut agar dapat kembali login ke akun Instagram. Berikut cara yang dapat anda lakukan:
- Pada menu login Instagram, terdapat tulisan “Lupa detail informasi masuk anda? Lupa kata sandi?”. Klik pada link tersebut.
- Selanjutnya anda akan masuk ke halaman bantuan. Terdapat 3 opsi untuk mengakses akun anda berupa:
- Gunakan nama pengguna atau email
- Kirim sebuah sms
- Masuk dengan facebook
- Lalu pilih opsi “Gunakan Nama Pengguna atau Email”.
- Selanjutnya anda akan masuk ke halaman baru, pada tahap ini anda harus memasukkan nama pengguna atau email. Setelah itu akan tampil layar foto akun anda dan masuk pada “kirim sebuah email”, kemudian tekan OK.
- Login pada akun Email yang anda gunakan saat mendaftar akun Instagram tersebut.
- Kemudian cari inbox yang masuk pada Email anda dari pihak Instagram, selanjutnya klik link yang tersedia pada Email anda.
- Selanjutnya anda disuruh memasukkan kata sandi terbaru untuk dapat mengakses akun Instagram kembali.
- Selesai! Selamat akun anda telah berhasil login kembali.
2. Cek koneksi internet
Salah satu alasan umum kenapa banyak pengguna yang tidak bisa melihat pesan yang muncul yaitu karena masalah koneksi internet.
Anda harus memastikan bahwa tidak ada masalah pada jaringan yang anda pakai. Anda bisa menguji kecepatan internet dengan cara cek kecepatan internet yang pernah kami bagikan.
Jika anda memakai wifi tetapi gagal, coba beralih dari Wifi ke paket data. Atau bisa merestart router terlebih dahulu. Setelah itu, coba login kembali ke instagram.
3. Coba login melalui komputer
Jika sudah gagal login di smartphone, coba untuk mencoba masuk ke instagram melalui perangkat lain seperti komputer. Ini akan membuktikan apakah Instagram memblokir smartphone anda secara khusus atau memblokir akun anda secara keseluruhan.
Jika anda berhasil masuk ke instagram.com dari komputer dan tidak ada masalah lagi. Berarti instagram sudah memblokir smartphone anda secara khusus untuk login instagram.
Berarti ada sesuatu yang salah dengan smartphone yang anda gunakan.
Jika itu kondisi yang anda alami, gunakan langkah dibawah ini.
4. Unlink akun Instagram dan akun Facebook
Apabila akun instagram anda terhubung dengan akun facebook, maka cara ini bisa diterapkan. Apalagi jika perangkat sudah diblokir oleh pihak Instagram.
Langkahnya:
- Putuskan hubungan akun facebook dan instagram melalui instagram secara langsung di pengaturan. Tetapi jika tidak bisa, buka Facebook dan putuskan hubungannya di pengaturan.
- Lalu pergi ke facebook.com dan buat akun baru dengan nama yang berbeda.
- Kembali ke perangkat lain dan masuk ke Instagram (login di ponsel lain).
- Hubungkan akun facebook baru dengan akun IG di pengaturan.
- Lalu re-install instagram di perangkat android atau iPhone anda.
- Coba masuk kembali ke instagram di aplikasi instagram menggunakan Facebook.
- Langkah diatas harusnya sudah berhasil ya, tetapi jika tidak, gunakan cara lain lagi dibawah ini.
5. Reset Perangkat
Hak selanjutnya yang bisa anda coba yaitu dengan me-reset smartphone yang digunakan. Karena smartphone telah di banned oleh instagram, maka cara terbaik untuk melepaskannya yaitu dengan mengatur ulang perangkat.
Sebelum itu, anda perlu melakukan backup di perangkat anda terlebih dahulu. Bisa dengan memanfaatkan aplikasi backup yang banyak tersedia di play store/app store.
Setelah di backup, maka kita siap untuk melakukan reset di smartphone kita.
Caranya reset hp:
- Pergi ke pengaturan
- Pengaturan umum
- Setel ulang
- Lalu Hapus Semua Konten dan Pengaturan
- Konfirmasi dengan memasukkan password smartphone
- Tunggu sampai proses selesai
Maka smartphone anda akan berubah ke mode pabrik sama seperti saat masih baru.
Kemudian anda harus mendownload dan install aplikasi instagram lagi. Serta coba untuk login kembali ke akun instagram anda.
Jika ini tidak berhasil. Maka anda dapat memulihkan cadangan dari data yang telah di backup sebelumnya ke keadaan semula.
6. Terjadi Error Massal di Instagram
Terkadang, kesalahan bukan datang dari kita. Melainkan dari aplikasi instagram itu sendiri.
Karena belum lama ini pada tanggal 13/03/2019 terjadi error massal “keluarga facebook” yang menyebabkan instagram dan facebook tidak dapat diakses sepenuhnya. Jadi anda bisa mencari berita di internet apabila terjadi error seperti gambar diatas.
Terakhir
Jika anda masih tidak bisa login ke akun instagram anda. Silahkan komentar dibawah dan akan kami bantu anda agar bisa masuk ke akun yang diinginkan.
Jika kamu suka artikel ini, bagikan ke teman-teman anda. Perlu diingat jika hendak menggunakan cara diatas, pastikan anda tidak lupa Email untuk login Instagram tersebut.
Dan jika anda sudah berhasil masuk ke akun anda dan ingin menyimpan video instagram, anda bisa memakai cara menyimpan video dari instagram yang pernah kami bahas.