Keberadaan Yahoo yang tidak se-populer dulu dapat menimbulkan beberapa permasalahan diantara penggunanya, salah satunya yaitu lupa password.
Hal ini bisa didasari dari pengguna Yahoo yang beralih ke Google untuk beberapa keperluan, bertukar email misalnya.
Nah, akibat yang ditimbulkan dari kejadian tersebut yaitu akun Yahoo jarang dibuka, sehingga menyebabkan lupa kata sandi.
Namun tenang, Berakal telah menyiapkan beberapa cara untuk dapat mengakses kembali akun Yahoo kamu.
Sebelum itu, kita ketahui terlebih dahulu penyebab umum mengapa akun yahoo tidak bisa diakses.
Penyebab Akun Yahoo Tidak Bisa Dibuka
Beberapa faktor yang menyebabkan Yahoo tidak dapat diakses, diantaranya:
1. Lupa Password
Seperti yang telah dijelaskan di atas, lupa password menjadi hal yang umum terjadi.
Hal ini dapat terjadi karena akun Yahoo jarang dibuka atau memiliki banyak akun namun dengan password yang berbeda-beda.
2. Akun Yahoo Dibajak
Terkadang, terdapat suatu oknum tidak bertanggung jawab yang mengakses akun Yahoo kamu tanpa izin, bahkan mengganti password Yahoo tersebut.
Dengan begini, pastinya kamu tidak dapat masuk ke akun Yahoo karena password telah diganti.
3. Mengingat Password Namun Lupa Alamat Email
Mengingat password namun melupakan alamat email merupakan suatu hal yang konyol. Tetapi, fakta nya masih saja yang mengalami hal demikian.
Biasanya, kejadian ini berawal dari pembuatan email yang jauh dari nama penggunanya.
Daftar Isi
Cara Reset Password Yahoo yang Lupa via HP
Melakukan reset password melalui hp android/iphone caranya sama dengan langkah di komputer/pc. Berikut panduannya:
- Buka halaman login yahoo.
- Kemudian pilih Forgot username.
- Selanjutnya masukkan email yahoo kamu di kolom yang disediakan. Lalu klik Continue.
- Setelah itu pilih salah satu dari metode verifikasi untuk melakukan reset password yahoo. Bisa melalui nomor telepon maupun email. Kami mencoba melalui nomor telepon.
- Kamu akan diminta untuk memasukkan dua digit nomor untuk melengkapi nomor telepon yang digunakan untuk request password. Jika sudah maka klik tombol Submit.
- Kamu akan menerima kode verifikasi yang dikirimkan Yahoo ke pesan nomor handphone kamu, silahkan di cek dan masukkan kode tersebut.
- Lalu buat password yahoo yang baru.
- Selesai.
Cara Reset Password Yahoo yang Lupa via PC
Sebenarnya langkah menggunakan komputer atau hp sama saja, hanya berbeda sedikit tampilan user interface yahoo nya saja. Berikut caranya:
- Pertama, kunjungi halaman Forgotroot Yahoo
- Lalu klik Forgot username.
- Masukkan email yahoo kamu di kolom yang disediakan dan klik Continue.
- Pilih salah satu dari metode verifikasi untuk melakukan reset password yahoo. Bisa melalui nomor telepon maupun email. Kami mencoba melalui nomor telepon.
- Masukkan dua digit nomor untuk melengkapi nomor telepon yang digunakan untuk request password. Jika sudah maka klik tombol Submit.
- Kamu akan menerima kode verifikasi yang dikirimkan Yahoo ke pesan nomor handphone, silahkan di cek sms masuk dan masukkan kode tersebut.
- Buat password yahoo yang baru.
- Selesai.
Cara Reset Password Yahoo yang Nomor HP Sudah Tidak Aktif
Update: Maaf, cara ini sementara tidak bisa digunakan karena icon kontak support Yahoo sudah tidak ada lagi. Tapi kamu bisa cek terlebih dahulu, barangkali sudah ada lagi.
Banyak juga pengunjung yang bertanya bagaimana cara untuk reset password yahoo padahal nomor hp sudah tidak aktif. Maka ada satu cara yang bisa kamu coba.
Kuncinya yaitu asalkan kamu bisa memberikan informasi nama dan tanggal lahir, bagus lagi jika ingat nomor telepon pemulihan yang didaftarkan di akun tersebut.
Banyak yang berhasil menggunakan cara ini. Kita akan meminta bantuan customer service Yahoo.
Penting: Kami tidak menjamin cara ini akan berhasil 100%, terutama jika data yang kamu gunakan saat membuat akun Yahoo asal-asalan.
Berikut cara mengatasi lupa password yahoo dan nomor hp sudah tidak aktif:
1. Buka halaman bantuan Yahoo. Masukkan alamat email kamu dan lakukan verifikasi bahwa untuk memastikan bahwa kamu bukan robot.
2. Selanjutnya klik See product-related help articles.
3. Kemudian di pilihan Topics pilih Password and sign in, Sub-topics pilih Forgot my password. Kemudian masukan Yahoo ID kamu di kotak yang telah disediakan, klik Submit.
3. Selanjutnya klik Email.
Jika tidak terlihat icon email, maka ada 2 kemungkinan yaitu:
- Yahoo sudah menutup akses untuk reset kata sandi dengan cara ini.
- ID Yahoo atau alamat email yang dimasukkan salah atau sudah tidak aktif lagi.
4. Kemudian isi formulir yang disediakan dengan data yang benar sesuai dengan yang pernah kamu isi saat membuat akun email Yahoo tersebut, yang bertanda * (bintang) wajib diisi. Berikut caranya:
- Yahoo ID * email Yahoo yang ingin reset password.
- Email address that you have access to * alamat email lain yang kamu miliki, digunakan agar CS Yahoo dapat menghubungi kamu.
- First Name * isi nama depan yang ada di akun Yahoo kamu.
- Detailed description of issue * penjelasan tentang masalah yang dihadapi (pakai bahasa Inggris). Misalnya seperti: “I want to reset the email password, but the recovery number is no longer active. Can you help?“
- Date of birth (mm/dd/yyyy) * tanggal lahir bulan/tanggal/tahun
- What’s the phone number on the account? * nomor telepon yang ada pada akun Yahoo.
- Is there an alternate email address on this account? : isi dengan email pemulihan jika ada, jika tidak kosongi saja (none)
- Lakukan verifikasi robot, lalu klik Create Request.
Perhatian: Jika pengisian formulir dianggap kurang valid atau berbeda dengan data email Yahoo yang lupa password, maka kemungkinan permintaan tidak akan ditanggapi.
5. Setelah formulir terkirim, periksa email alternatif/kontak kamu
6. Jika pihak yahoo oke, maka kamu akan mendapatkan pesan dari CS Yahoo. Karena mereka meminta tanggal lahir dan nomor handphone sekarang, maka tinggal balas saja dengan hal yang diminta.
7. Jika mereka setuju dengan permintaan kamu mengenai reset password yahoo, maka kamu akan mendapatkan balasan yang isinya berupa password baru.
8. Selesai
Catatan: Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan tutorial di atas. Gunakan lah dengan bijak dan rahasiakan lah informasi sensitif di akun kamu.
Tips Menghindari Lupa Password Lagi
Sudah menjadi hal yang lumrah sekarang bahwa password pengguna internet sering kali lupa. Biasanya karena setiap password di setiap sosial media berbeda-beda.
Mungkin tujuannya agar tidak mudah dibobol oleh peretas (hacker), jadi wajar saja. Tetapi jika kamu tidak mau kejadian lupa password terulang lagi, kamu bisa menerapkan beberapa hal dibawah ini:
- Memberikan email pemulihan akun. Sehingga jika kamu lupa password, maka pihak yahoo bisa mengirim email berisi link reset password ke email pemulihan.
- Mencatat semua password di buku, kertas, atau catatan lainnya. Usahakan menyimpan di tempat yang aman agar tidak disalahgunakan.
- Jika ingin masuk/sign-in ke suatu website/aplikasi, jika ada opsi menggunakan Facebook/Google maka pilihlah metode itu saja, agar tidak perlu mengingat password kembali.
Baca: Cara Menghapus Akun Yahoo
Kesimpulan
Demikianlah penjelasan mengenai cara mengatasi lupa password yahoo. Perlu diingat bahwa cara diatas akan terasa mudah apabila informasi yang kamu masukkan ketika dahulu mendaftar akun yahoo valid semua.
Tetapi pasti akan terasa susah ketika informasi yang dahulu dimasukkan ketika pertama kali membuat akun yahoo asal-asalan.
Khusus untuk cara yang ketiga, silahkan cek secara berkala barangkali Yahoo membuka kembali akses tersebut. Terima kasih.
FAQ
Kamu harus melakukan reset password dahulu menggunakan nomor handphone, jika tidak ada no hp maka bisa menggunakan email yang terhubung
Bisa, kamu bisa menghubungi pihak Yahoo untuk meminta bantuan.
Jika nomor kamu sudah tidak aktif, kami sarankan untuk mengunjungi pusat layanan nomor kamu. Misalkan telkomsel berarti ke Grapari